Leistungen

IT-Administration im GxP-Umfeld: Zuverlässige Infrastruktur für Life Science

Professionelle IT-Administration für Pharmaunternehmen, die GxP-Konformität, Systemstabilität und Compliance vereint. Wir übernehmen die Betreuung Ihrer regulierten IT-Infrastruktur, von der Installation bis zum Change Management.

Unsere Leistungen bei der IT-Administration im GxP-Umfeld

In der Pharmaindustrie unterliegt die IT besonderen Anforderungen. Systeme müssen qualifiziert, Änderungen dokumentiert und Daten integer sein. Eine professionelle IT-Administration stellt sicher, dass Ihre Infrastruktur diese Anforderungen dauerhaft erfüllt, und bei Inspektionen standhält.

Die cube one GmbH verfügt über langjährige Erfahrung in der Betreuung regulierter IT-Umgebungen. Wir kennen die Anforderungen von EU-GMP Annex 11, 21 CFR Part 11 und GAMP 5 aus der Praxis und integrieren diese nahtlos in unsere IT-Administration. Eine Orientierung zu NIS-2, BSIG und weiteren IT-Sicherheitsvorgaben finden Sie im Regulatory Expertise Center.

Referenz: Zentrale Chromeleon-Administration über sechs Server und 300 Nutzer inklusive Expansion nach Mexiko. Case Story lesen

BSI

BSI-IT-Grundschutz-Check

Für Informationssicherheit und IT-Betrieb steht der öffentliche BSI-IT-Grundschutz-Check bereit: Acht Fragen zu ISMS, Schutzbedarf, Bausteinen, Risikoanalyse, Notfall, Berechtigungen, Protokollierung und Lieferkette nach den IT-Grundschutz-Veröffentlichungen des BSI.

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EU

NIS-2-Check

Für Anwendungsbereich, Registrierung, Meldepflichten und Risikomanagement steht der öffentliche NIS-2-Check bereit: Acht Fragen nach der Richtlinie (EU) 2022/2555, dem BSI-Gesetz und den BSI-Informationen zu NIS-2-regulierten Unternehmen.

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IT-Wegweiser

Welche IT-Landschaft steht bei Ihnen im Fokus?

Wählen Sie die Ausgangslage. Sie erhalten einen fokussierten Startpunkt mit passenden Vertiefungen und einem direkten Kontaktweg.

Der häufigste Ausfallgrund in GxP-Laboren ist nicht die Hardware, sondern undokumentierte Änderung: Patch, Benutzerkonto oder Konfiguration ohne Change Control. Wir führen Änderungen nur mit Impact, Test und Nachweis durch und halten den qualifizierten Zustand im Betrieb nachvollziehbar.

Was Sie bekommen

Die fünf Bausteine decken Betrieb und Nachweis ab. Jeder Schritt endet mit einem Ergebnis, das Sie im Audit vorlegen können.

Infrastruktur & Netzwerk

Wir administrieren Server und Netzwerk On-Premise, hybrid oder in der Cloud mit GxP-konformer Konfiguration, Patch-Management und Need-to-Know-Zugriff.

Ergebnis

Dokumentierte Basiskonfiguration und Betriebsverfahren für Server und Netzwerk.

Identität & Zugriff

Active Directory, RBAC, Passwortrichtlinien und SSO werden so administriert, dass Data Integrity und Part 11-Anforderungen im Alltag eingehalten werden.

Ergebnis

Rollenmodell mit nachvollziehbaren Berechtigungen und Provisioning-Prozess.

Backup & Recovery

Backup-Strategien mit regelmäßigen Wiederherstellungstests und vollständiger Dokumentation, weil Datenverlust im GxP-Umfeld nicht tolerierbar ist.

Ergebnis

Getestete Backup- und Restore-Nachweise für GxP-relevante Systeme.

Monitoring & Stabilität

Proaktive Überwachung erkennt Probleme, bevor sie die Produktionskontinuität gefährden. Für regulierte Umgebungen setzen wir auf RADAR.

Ergebnis

Alarmierung, Eskalation und Betriebsprotokolle für kritische Systeme.

Change & Qualifizierung

Änderungen an qualifizierten Systemen laufen über dokumentiertes Change Management mit Impact Assessment und Test. Infrastrukturkomponenten qualifizieren wir nach IQ/OQ.

Ergebnis

Change-Control-Fälle und Qualifizierungsnachweise für Infrastruktur und Betrieb.

IT-Landschaft und Betriebsumfang klären?

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Unsere IT-Administrations-Expertise

Labor-IT und Instrumenten-PCs
Kiosk-Modus, Gruppenrichtlinien, Autologon und Härtung von Geräte-PCs in GxP-Laboren, inklusive Virtualisierung und Archivierung legacy Systeme.
Regulierte Infrastruktur
Server, Netzwerk, AD und Backup mit dokumentierten Verfahren, Qualifizierung und Change Control für Annex 11 und Part 11.
Betrieb mit Nachweis
Monitoring, Incident-Handling und KI-gestützte Workflows, ohne den qualifizierten Zustand zu verlieren. Details unter KI-Agenten & Workflows.

Standard-IT

  • Patch ohne Change Record
  • Backup ohne Restore-Test
  • Monitoring ohne Audit Trail

GxP-integriert

  • Change Control vor jeder Änderung
  • Getestete Wiederherstellung mit Protokoll
  • Betriebsnachweise für Inspektionen

GxP-spezifische Schwerpunkte

Monitoring

Zugriffsrechte unter Kontrolle

Mit RADAR überwachen Sie Dateizugriffsrechte in regulierten Umgebungen und erkennen Abweichungen, bevor sie zu Findings werden.

Automation

KI-Agenten & Workflows

Wiederkehrende IT-Aufgaben automatisieren wir mit dokumentierten Workflows und KI-Agenten, ohne den GxP-Nachweis aus dem Blick zu verlieren. Mehr unter KI-Agenten & Workflows.

IT-Administrator öffnet eine Schublade in einer Wissensdatenbank für GxP-Systeme

Wissensdatenbank

Lab11: Lösungen aus der Schublade

In unserer internen Software Lab11 pflegen wir eine Wissensdatenbank über alle von uns administrierten Systeme. Störungen, Release Notes, Anleitungen und Einstellungen für einen complianten Betrieb nach EU-GMP Annex 11 und 21 CFR Part 11 liegen an einem Ort, nachvollziehbar versioniert und für Audits abrufbar.

Für Bestands- und Neukunden heißt das: Wenn ein Fehlerbild schon einmal aufgetreten ist, haben wir die Lösung oft kundenübergreifend bereits in der Schublade, statt bei jedem Ticket bei null anzufangen.

Störungen & FAQ
Symptom, Ursache und dokumentierte Behebung je System, inklusive Lessons Learned aus dem GxP-Betrieb.
Release Notes
Versionssprünge, Patch-Auswirkungen und Change-Control-Bezug zum qualifizierten Zustand.
Anleitungen
Betrieb, Backup, Restore, Berechtigungen und Standard-Arbeitsanweisungen für IT-Administratoren und Key User.
Compliance-Einstellungen
Nachweisbare Konfigurationen für Annex 11 und Part 11, Audit Trail, Zugriffskontrolle und Datenintegrität.
Regulatorischer Rahmen: Annex 11, Part 11 und GAMP 5

IT-Administration in GxP-Umgebungen folgt diesen Regelwerken:

  • EU-GMP Annex 11: regelt computergestützte Systeme über den gesamten Lebenszyklus inklusive Betrieb und Change Control.
  • FDA 21 CFR Part 11: definiert Anforderungen an elektronische Aufzeichnungen, Signaturen und Zugriffskontrolle.
  • ISPE GAMP 5, 2nd Edition: liefert den risikobasierten Rahmen für Kategorisierung, Qualifizierung und laufenden Betrieb.

FAQ: IT-Administration im GxP-Umfeld

Was unterscheidet GxP-IT von Standard-IT-Administration?
Jede Änderung an qualifizierten Systemen braucht dokumentiertes Change Management, nachvollziehbare Zugriffe und Betriebsnachweise. Standard-IT optimiert Verfügbarkeit; GxP-IT optimiert zusätzlich Audit-Fähigkeit und Datenintegrität.
Müssen auch Instrumenten-PCs qualifiziert werden?
Ja, wenn sie GxP-relevante Daten erfassen oder verarbeiten. Dazu gehören Härtung, Backup, Audit Trail, Change Control und oft Virtualisierung oder Archivierung bei Außerbetriebnahme.
Wie oft sollten Backups wiederhergestellt werden?
Regelmäßig und dokumentiert, typischerweise mindestens jährlich für kritische Systeme oder häufiger nach Risiko. Ein Backup ohne erfolgreichen Restore-Test erfüllt GxP-Anforderungen nicht.
Wo finden wir Orientierung zu NIS-2 und IT-Grundschutz?
Neben dem Regulatory Expertise Center stehen auf dieser Seite der öffentliche BSI-IT-Grundschutz-Check und der NIS-2-Check für eine erste Einordnung bereit.
Was ist Lab11 und welchen Nutzen hat die Wissensdatenbank?
Lab11 ist unsere interne Software zur Pflege einer Wissensdatenbank über administrierte Systeme: Störungen und FAQ, Release Notes, Anleitungen sowie Annex-11- und Part-11-Einstellungen. Bestands- und Neukunden profitieren, wenn Lösungen kundenübergreifend bereits dokumentiert sind. Details auf cube hub.

Administrierte Labor- und Produktionssysteme

Geräte- und Softwareplattformen, die wir in GxP-Laboren betreiben: Cube-Rahmen, keine Logo-Suppe. Jede Karte öffnet die offizielle Herstellerseite.

Agilent

HPLC & OpenLab CDS

Chromatographie

GxP-Administration von Agilent-LC-Anlagen und dem OpenLab-Chromatographie-Datensystem in validierten Labornetzen.

Thermo Fisher

Chromeleon CDS

Enterprise-CDS

Zentrale Administration von Thermo Scientific Chromeleon über Insellabore, SQL-Backends und Validierungsserver.

Revvity

Life-Science-Instrumente

PerkinElmer / Revvity

Betreuung von Plate Readern, Imaging- und Screening-Plattformen in GxP-Produktion und QC.

ZEISS

Mikroskopie-Software

ZEN / ZEN core

Administration von ZEISS-Imaging-Workstations für dokumentierte GxP-Mikroskopie.

Roche

Diagnostik-Plattformen

Klinische / QC-Analyser

IT-Betreuung von Roche-Analysern und angebundener Middleware in regulierten Laboren.

Cytiva

ÄKTA / Biacore

Bioprozess & SPR

Systembetreuung für Chromatographie- und SPR-Stacks in der Prozessentwicklung.

METTLER TOLEDO

LabX & Waagen

Wägen / Thermoanalyse

GxP-Administration von LabX-angebundenen Waagen und STARe-Thermoanalyse-Software.

Beckman Coulter

Zentrifugen & Zytometrie

Life-Science-Instrumente

Qualifizierte Geräte-IT für Beckman-Coulter-Laborausstattung in QC und Forschung.

Malvern Panalytical

Partikelcharakterisierung

Laserbeugung / Mastersizer

Betreuung von Laserbeugungs- und Materialcharakterisierungssystemen in GMP-Laboren.

Sympatec

PAQXOS

Partikelgrößen-Messsystem

GxP-Administration von PAQXOS und den angebundenen Partikelgrößen-Messsystemen.

KEYENCE

Inspektionssysteme

Optische Messtechnik

Administration von KEYENCE-Inspektions- und Messsystemen in der Fertigung.

Bruker

Spektroskopie-Plattformen

MALDI-TOF / IR

IT für Bruker-MALDI-TOF- und IR-Spektroskopie-Messplätze in Identitätsprüfung und Forschung.

Hamamatsu

NanoZoomer / NZConnect

Digitale Pathologie

Zentraler Betrieb von Slide-Scannern und NZConnect in validierten Imaging-Workflows.

Micromeritics

Oberflächenbestimmung

Feststoffanalytik

GxP-Administration von Geräten zur spezifischen Oberflächenbestimmung in der Feststoffanalytik.

Dr. Schneider

Koordinatenmessmaschine

Optische Messtechnik

Betreuung optischer und taktiler Koordinatenmessmaschinen in der Fertigungsprüfung.

Analytik Jena

UV/VIS-Photometer

Spektralphotometrie

IT-Betrieb von UV/VIS-Photometern in der qualitativen und quantitativen Analytik.

SOTAX

Dissolution-Tester

Freisetzungsprüfung

Administration von Dissolution-Testern und der angebundenen Labor-IT in der QC.

Metrohm

Raman-Spektrometer

Identitätsprüfung

GxP-Betreuung von Raman-Spektrometern für Identitätsprüfungen im Labor.

TA Instruments

Lösungskalorimeter

Thermische Analytik

Systembetreuung von Lösungskalorimetern in der thermischen Analytik.

Retsch

Partikelanalysator

Probenvorbereitung

Administration von Partikelanalysatoren in der Probenvorbereitung und QC.

ChemoMetec

Zellzähler

Viabilitätsanalyse

IT-Betrieb automatischer Zellzähler und Viabilitätsanalyse in der Produktion.

Hamilton

Pipettierroboter

Liquid Handling

GxP-Administration von Pipettierrobotern in automatisierten Laborworkflows.

Molecular Devices

MTP-Reader

SoftMax Pro

Betreuung von Mikrotiterplatten-Readern und SoftMax-Pro-Workstations.

ProteinSimple

Kapillarelektrophorese

Proteinanalytik

Administration bildgebender Kapillarelektrophorese-Systeme in der Proteinanalytik.

Luminex

Durchflusszytometer

Flow Cytometry

IT-Betreuung von Luminex-Durchflusszytometrie-Plattformen in QC und Diagnostik.

BioTek

Endotoxinmessgerät

Mikrotiterplatten-Reader

Betrieb von BioTek-Readern für die Endotoxinbestimmung im Mikrotiterformat.

CAMAG

DC-Analysensystem

Dünnschichtchromatographie

GxP-Administration von Dünnschichtchromatographie-Systemen in der Identitätsprüfung.

ZwickRoell

Universalprüfmaschine

Werkstoffprüfung

IT-Betreuung von Universalprüfmaschinen in der Material- und Packmittelprüfung.

Shimadzu

AAS

Elementanalytik

Administration von Atomabsorptionsspektrometern in der Elementanalytik.

MBV AG

Luftkeimsammler

Reinraum-Monitoring

Betrieb von mikrobiologischen Luftkeimsammlern in Reinraum und Isolator.

Leica

EM ACE 600

Ionen-Sputter

Administration des EM ACE 600 Ionen-Sputters in der Probenpräparation.

WILCO

Headspace-Analysator

CCIT / Packmittel

IT-Betreuung von Headspace-Analysatoren für die Packmittel- und CCIT-Prüfung.

Büchi

Universalextraktor

Probenaufbereitung

GxP-Administration von Universalextraktoren in der Probenaufbereitung.

Particle Measuring Systems

Partikelzähler

Umgebungsüberwachung

Betrieb von Partikelzählern für die Umgebungsüberwachung in Reinräumen.

Advanced Instruments

Osmometer

Osmolalität

IT-Betreuung von Osmometern in der klinischen und QC-Analytik.

Vilber Lourmat

Geldokumentation

Bildgebendes System

Administration bildgebender Systeme für die Geldokumentation.

PAMAS

Optische Partikelzählung

Flüssigkeitsanalyse

GxP-Betrieb optischer Partikelzähler für Flüssigkeitsanalysen.

SCIEX

Chromatographie-Datensystem

Massenspektrometrie

Administration des SCIEX-Chromatographie-Datensystems in der Massenspektrometrie.

C Technologies / Repligen

SoloVPE

Variable Pathlength UV/Vis

IT-Betreuung der variablen Schichtdicken-UV/Vis-Spektroskopie (SoloVPE).

HunterLab

Farbmessung

Spektralphotometrie

Administration von Spektralphotometern zur Farbmessung in der QC.

QIAGEN

Kapillarelektrophorese / dPCR

DNA/RNA-Analyse

Betrieb automatisierter Kapillarelektrophorese- und digitaler PCR-Systeme.

Werfen

Hämostase-Analyse

Blutgerinnung

IT-Betreuung von Hämostase-Analysern in der Gerinnungsdiagnostik.

Miltenyi Biotec

Durchflusszytometrie

Zellprozesslabore

GxP-Administration von Durchflusszytometrie-Instrumenten in Zellprozesslaboren.

Pfeiffer Vacuum

Dichtheitsprüfung

CCIT / Packmittel

Betreuung von Systemen zur zerstörungsfreien Dichtheitsprüfung von Packmitteln.

Sartorius

Bioreaktoren / BioPAT

Filterintegrität

GxP-Administration von Sartorius-Bioreaktoren, BioPAT-MFCS und Sartocheck-Filterintegritätstestern.

Charles River

Endosafe / MCS-Reader

Endotoxinprüfung

Betreuung von Endosafe-Nexus- und MCS-Readern mit EndoScan-V in der Qualitätskontrolle.

Hitachi High-Tech

Fluoreszenz-Spektrophotometer

FL Solutions

Administration von Hitachi-Fluoreszenzspektrophotometern und der FL-Solutions-Software.

Zirbus

Dekontaminationsautoklav

ZirbusSteriControl GMP

GxP-Betrieb von Dekontaminationsautoklaven mit ZirbusSteriControl in der Steriltechnik.

Emka Technologies

IOX / ecgAUTO

Präklinisches Monitoring

IT-Betreuung von emka-Datenerfassungs- und ECG-Analysesystemen in GLP-Studien.

SOTAX

Dissolution Tester

Freisetzungsprüfung

GxP-Administration von SOTAX-Dissolution-Testern in der QC-Freigabeprüfung.

ProteinSimple

Imaged Capillary Electrophoresis

Proteinanalytik

IT-Betreuung bildgebender Kapillarelektrophorese-Systeme in der Proteinanalytik.

Oxford Instruments

UV/VIS-Spektrometer

Spektroskopie

Administration von Oxford-Instruments-UV/VIS-Spektrometern in regulierten Laboren.

WILCO

Headspace Analyzer

Packmittelprüfung

GxP-Administration von Headspace-Analysatoren für die Packmittel- und CCIT-Prüfung.

Quality Vision International

Optische Messtechnik

QVI

IT-Betreuung optischer Messsysteme von Quality Vision International in der Fertigungsprüfung.

Werkzeuge der IT-Administration

Das Betriebswerkzeug hinter qualifizierter Labor-IT: Virtualisierung, Tickets, Tunnel, Backup und Endpunktkontrolle.

Virtualisation

QEMU / Docker

Isolierung & Replay

Container- und Emulator-Stacks für Legacy-Geräte-PCs, die GxP-reproduzierbar bleiben müssen.

VMware

Hypervisor-Landschaft

vSphere / ESXi

Qualifizierte Virtualisierung von Laborservern mit dokumentiertem Change Control.

Microsoft

Intune

Endpunktverwaltung

Richtliniengesteuerte Geräteverwaltung für Kiosk-PCs und Labor-Clients in GxP-Zonen.

osTicket

Service Desk

Ticket-Workflow

Strukturierte Störungsbearbeitung, damit Labor-IT-Änderungen auditierbar bleiben.

Redmine

Änderungsverfolgung

Projekt & Tickets

Nachvollziehbare Aufgaben- und Änderungsakte für Infrastrukturarbeit in validierten Umgebungen.

Webmin

Host-Administration

Linux-Server

Gehärtete Web-Administration für Linux-Hosts hinter GxP-Labornetzen.

CrowdSec

Kollaboratives IDS

Kantenschutz

Verhaltensbasiertes Blocking am Rand von Labor- und Büronetzen.

Cloudflare

cloudflared

Zero-Trust-Tunnel

Nur-ausgehende Tunnel, damit Remote-Admin keine Labor-Ports öffnet.

Wireshark

Protokollanalyse

Netzwerk-Forensik

Paketdiagnose, wenn Geräteschnittstellen in qualifizierten Netzen ausfallen.

Iperius

Backup & Restore

GxP-Datensicherung

Geplante, dokumentierte Backups für Geräte-PCs und Archivfreigaben.

Docker

Anwendungsisolierung

Reproduzierbare Laufzeiten

Gepinnte Images für Tools, die zwischen Validierung und Produktion nicht driften dürfen.

Komodo

Deployment-Steuerung

Infrastruktur als Betrieb

Wiederholbare Service-Rollouts für Labor- und Produktinfrastruktur von cube one.

Microsoft Sysinternals

PsExec

Geschützte Ausführung

Ausführung von Software in einem anderen Userkontext auf Instrumenten-PCs, ohne lokale Admin-Sitzungen offen zu lassen.

Microsoft

Hyper-V

Systemvirtualisierung

Virtualisierung von Laborsystemen für Test, Isolation und langfristige Datenlesbarkeit.

e-motional.com

Transparent Screen Lock Pro

Zugangsbeschränkung

Sichert Instrumenten-PCs gegen unbefugten Zugriff, während der Desktop zur Überwachung sichtbar bleibt, insbesondere bei Autologon.

Visual Automation

Secure Desktop

OS-Zugriffssperre

Ersetzt die Explorer-Shell auf Instrumenten-PCs, damit der Zugang zu Daten auf Betriebssystemebene unterbunden bleibt.

Microsoft

Group Policy

Systemzugänge

Implementierung von Gruppenrichtlinien zur Sicherung von Systemzugängen auf Labor-Clients.

Microsoft

Kiosk-Modus

Härtung von Geräte-PCs

Schützt Instrumenten-PCs vor unbefugten Änderungen auf Betriebssystemebene.

Microsoft Sysinternals

Autologon

Technischer User

Automatisches Anmelden eines technischen Users zur Datensicherung auf Instrumenten-PCs.

Microsoft

SSL / Zertifikate

Verschlüsselung

Nutzung von SSL-Zertifikaten und Hash-Algorithmen, um Datenverkehr im Labornetz zu verschlüsseln.

Apptainer

Singularity-Container

Applikationsvirtualisierung

Container für Legacy-Laborapplikationen, die ohne Root auf qualifizierten Hosts reproduzierbar laufen müssen.

Rufus

Boot-USB

OS-Install

Erstellung bootfähiger USB-Medien für reproduzierbare Betriebssystem-Installationen auf Labor-PCs.

PuTTY

SSH / Telnet

Remote-Konsole

Sichere Konsolenzugriffe auf Labor-Hosts und Instrumenten-PCs über SSH und Telnet.

IT-Referenzprojekte

Ausgewählte Landings aus dem Programm: Databridge, Chromeleon-Landschaft, Lesbarkeit, Virtualisierung, Archivierung, LabWare-LIMS-Rollout und Spektralphotometer Lab IT.

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